先不管做成首单有多少的成交量，或者是说能赚多少的利润，首单重要意义在于图个顺风顺水，开个好头，一单接一单，让大家对今天的生意有个积极的预期，调动大家工作情绪。
当然，店里的首单生意，并不是完全可控的，谁也无法保证店里进来的第一位客人是个什么样的顾客，是爽快下单？还是单纯的询价？甚至是退货投诉的？要是能带来首单生意还好，万一要是顾客带来的是一些负能量的信息，那就会大大影响员工的心情。
所以说老板亲自接待首位顾客是很有必要的，毕竟老板的心里承受能力和现场调解能力更好一些，万一首个客户压根不买或是找事扯皮的，店员来接待的话，处理不当直接影响店员的心情。老板接待，自己做个挡箭牌，万一遇到麻烦事，老板自己顶上，送走客人之后，老板阻隔相关的负面信息，也不会影响到员工情绪；如果首个进店客人态度不错，要购买马桶，一会仍然会回来购买其他用品，则可把这个个人迅速转交给店员，让店员做成首单，因此来调动店员的积极性，让员工带着好心情开始一天的工作。
最后，万居安工程卫浴专家给各位卫浴门店老板建议一下：无论应酬再多，业务再忙，从现在起这一刻起每天早上准时出现在门店里，亲自接待好首位顾客后，再留意一下员工的工作状态是否与以往不一样，工作的积极性是否有所提高。